Обмін та повернення
Повернення і обмін товару
Якщо товар належної якості за якоїсь причини Вам не підійшов, Ви можете відразу ж повернути його, за умови, що товар не експлуатувався.
Повернення товару належної якості можливий, якщо збережені: його товарний вигляд без слідів експлуатації (ціла фабрична упаковка, ярлики в тому числі), комплектація і споживчі властивості.
При відмові від товару, в разі якщо він є частиною комплекту, повернення здійснюється тільки повним комплектом.
Також поверненню підлягають подарунки, якщо вони додавалися до замовлення. Подарунок повинен мати товарний вигляд (відповідна упаковка, ярлики, пломби і супровідні буклети, якщо такі додаються), повинні бути збережені його комплектація і споживчі властивості.
При поверненні товару належної якості, фахівці ТМ "IGLEN" проводять експертизу протягом 3-х робочих днів.
Якщо за результатами експертизи буде прийнято рішення про те, що Вами виконані всі перераховані вище умови і товар підлягає поверненню, то ми повернемо Вам його вартість не пізніше ніж через 5 банківських днів з моменту отримання товару.
Якщо ж в ході експертизи буде встановлено, що товар був в експлуатації, має зовнішні пошкодження або дефекти (пошкодження тканини, швів, ярликів, вишивок, аплікацій, подряпини), то ми змушені будемо прийняти негативне рішення і повернути Вам замовлений товар.
Згідно з доповненням №3 до постанови Кабінету Міністрів України від 07.12.2005г. № 1173-2005-п є перелік товарів належної якості, що не підлягають обміну або поверненню:
- Пухо-перові вироби;
- Постільна білизна;
Тому, просимо перевіряти замовлені вироби в день отримання замовлення!
Так само, просимо звернути увагу на те, що товар торгової марки "IGLEN", куплений, в будь-якому з інтернет-магазинів торгових представників, обміну та поверненню безпосередньо на виробництві не підлягає.
До обміну та поверненню не приймаються товари виготовлені на замовлення.
Способи повернення
Всі витрати по поверненню сплачує Покупець!
- Повернення безпосередньо в пункті самовивозу:
- адреса пункту самовивозу: Київська область, с. Требухів, вул. Броварська, 25.
Час роботи пункту самовивозу:
пн-пт - з 9:00 до 18:00
сб - з 9:00 до 15:00
- Повернення послугами транспортної компанії перевізника (Нова Пошта):
- адреса для повернення Новою Поштою: с. Требухів, відділення №1, (063) 254-07-70 Бурлай Артем Ігорович
Способи повернення коштів
- Готівковий розрахунок
Можливий тільки при поверненні через через пункт самовивозу. - Банківський переказ
Покупець повинен вказати в заяві наступну інформацію: ПІБ і банківські реквізити для повернення коштів.
Термін перерахування грошових коштів становить 5 банківських днів.
